Sunt inca putini oameni care, inainte de a alege un produs, isi aloca timp sa se informeze despre produsul pe care vor sa-l achizitioneze: caracteristici tehnice, tendinte, utilitate. Evident, sunt cateva sectoare – de exemplu telefonia mobila sau domeniul IT – unde noua generatie este foarte bine informata, dar acest exemplu ar trebui extrapolat si atunci cand achizitionam o haina, un ceas, o geanta si chiar o paine. In ultima perioada exista o multitudine de feluri de paine, cumparate in mod obisnuit dupa denumire, fara sa ne intrebam care este diferenta reala intre aceste sortimente.
Poate ar fi greu sa „le stim pe toate”, motiv pentru care avem nevoie de un alt tip de comert. Este tot mai necesar ca, pe langa produsul in sine, sa achizitionam si un serviciu de calitate, plecand de la modul in care se face o vanzare, cu un asistent de vanzari bine pregatit, care poate sa raspunda intrebarilor clientului, atat din punct de vedere tehnic, al utilitati, cat si estetic.
In domeniul amenajarilor interioare, Timisoara beneficiaza de un showroom la cele mai ridicate standarde europene, care poate concura cu cele care se pot vedea in Milano, Paris sau Londra. Pe Calea Aradului nr. 115, firma Tempini Romania ne incanta , din nou, cu noile colectii si modul de expunere.
Intrand in acest showroom fara o idee clara a ceea ce iti doresti, nefiind un specialist in domeniu, pleci cu o multitudine de idei care ti se potrivesc si sunt spectaculoase. Este necesar sa te intorci in showroom alaturi de partenerul de viata pentru a lua o decizie, de unul singur fiind extrem de dificil sa alegi din multitudinea de variante spectaculoase.
Domnul Gigi Nacev, manager general, spunea, cu un an in urma, ca firma Tempini Romania se doreste a fi un arbore cu idei, nu un magazin care comercializeaza gresie si faianta. Nu am inteles atunci exact analogia cu arborele si de ce nu si-a denumit afacerea un cos de idei, un sac de idei, etc.
Acum am inteles analogia,cand am observat ca arborelui Tempini i-au cazut frunzele de anul trecut, iar acum se prezinta cu frunze noi si frumoase, care atrag privirile.
In showroomul Tempini, clientilor le sunt prezentate o multime de combinatii spectaculoase, ajungandu-se la 3 sau 4 modalitati de amenajare a unei bai, cu aceleasi materiale. Aceeasi placa de faianta poate fi folosita in patru concepte diferite, iar cine nu asista la crearea lor nu-si poate da seama ca este vorba despre aceeasi placa.
Am inteles ce inseamna sa fi profesionist, am inteles arta de ” A FACE”- care, in comertul romanesc, s-a pierdut.
BRAVO TEMPINI!
Foto: Virgil Simonescu