Pericolul de la bancomat: ce sa faci daca primesti mai putin bani decat ai vrut sa scoti!

Exista riscul ca bancomatele sa va dea mai putini bani decat ati solicitat sau chiar doar chitanta, fara nicio bancnota. In acest caz este bine sa stiti ce pasi trebuie urmati pentru a va recupera banii.
Primul lucru pe care trebuie sa-l faceti atunci cand vreti sa scateti bani de la un bancomat este sa numarati, pe loc, suma scoasa din ATM. Daca este mai mica decat cea solicitata trebuie sa sunati urgent la numarul special al bancii, inscris pe card.
Daca bancomatul nu va da niciun ban din suma solicitata trebuie sa depuneti cat mai repede o cerere de anulare a tranzactiei, iar banca este obligata sa va raspunda in 30 de zile.

“S-au intamplat situatii in care aceste aparate nu functionau din motive nejustificate. Vorbim de neeliberarea unei sume si modificare soldului, desi suma nu a fost eliberata”, spune Bogdan Nica, presedinte ANPC.

Daca insa banca nu va da banii inapoi, va puteti adresa politiei, dar si Autoritatii pentru Protectia Consumatorilor. In cele mai multe cazuri bancile au fost obligate sa restituie banii si sa remedieze problemele aparute, conform stirileprotv.ro